Resumen de Osakidetza y los nuevos canales de relación con el paciente

Martín Begoña Oleaga

• Históricamente, en Osakidedtza así como en otros sistemas sanitarios los procesos asistenciales han estado principalmente orientados a actividades presenciales dirigidas a la atención del paciente agudo, y al seguimiento rutinario de pacientes crónicos con un volumen desmesurado de consultas y trámites administrativos a cumplimentar