Burnout, liderazgo y satisfacción laboral en el personal asistencial de un hospital de tercer nivel en Bogotá

• Contreras Torres, Françoise ^[1] ; Espinal G., Leonardo ^[2] ; Pachón E., Ana María ^[3] ; González R., Javier ^[1]
  1. [1] Universidad del Rosario

     Universidad del Rosario

     Colombia

     
  2. [2] Policía Nacional de Colombia
  3. [3] Consultora independiente

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• Localización: Diversitas: perspectivas en psicología, ISSN 1794-9998, Vol. 9, Nº. 1, 2013, págs. 65-80
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Burnout, Leadership and Job Satisfaction in Health Professionals of a Third Level Hospital in Bogotá
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• Resumen
  • español

    El propósito de este estudio fue identificar la presencia del Síndrome de Burnout, los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral de los profesionales asistenciales de un hospital de tercer nivel y observar su relación, considerando variables sociodemográficas. Para ello, se utilizó el MBI, el TAP y el Test de Satisfacción Laboral S20/23, respectivamente. De acuerdo con los resultados, se encontró baja presencia de Burnout y altos niveles de realización personal, a pesar de las condiciones laborales adversas precursoras del síndrome. Contrario a lo reportado en la literatura, las personas con el síndrome o en riesgo de padecerlo presentan alta satisfacción laboral, sustentada en su motivación intrínseca, lo cual constituye un factor protector. No se encontró relación directa entre liderazgo y Burnout, pero el liderazgo sí se relaciona con la satisfacción laboral a través de la motivación intrínseca. Por último, se confirma el papel mediador de las variables sociodemográficas.Palabras clave: Síndrome de Burnout, satisfacción laboral, liderazgo.

  • English

    The aim of this study is identify the presence of burnout; leadership styles and job satisfaction of professionals in a third level hospital and see if these are related, considering sociodemographic variables. We used the Spanish version of MBI, the TAP and Job Satisfaction Test S20/23. According to the results, we found low presence of burnout and high levels of personal accomplishment, despite the adverse labor conditions, commonly precursors of the syndrome. Contrary to reported in the literature, people with the syndrome or significant risk, have high job satisfaction, based on intrinsic motivation, which constitute a protective factor. There was no direct relationship between leadership and burnout, but leadership is relates to job satisfaction through intrinsic motivation. The mediating role of sociodemographic variables is confirmed. Keywords: Burnout Syndrome, job satisfaction, leadership.