El régimen de ineficacia de las cláusulas abusivas en la ley chilena sobre Protección de los Derechos de los Consumidores

• Autores: Juan Pablo Arévalo Araya
• Localización: Ars Boni et Aequi, ISSN 0718-2457, ISSN-e 0719-2568, Vol. 12, Nº. 2, 2016, págs. 181-204
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The inefficacy regime of abusive clauses in the Chilean Consumer Protection Act
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• Resumen
  • español

    El régimen de nulidad aplicable a las cláusulas abusivas,consagrado en el artículo 16 de la Ley chilena nº 19.496,sobre protección a los derechos de los consumidores, se basa enla nulidad absoluta, siguiendo las reglas del Código Civil, lo queprovoca un problema sobre la justificación de la sanción, en cuantoa la ineficacia que debiese proceder. Estudiar los principios o lasideas que sustentan el Derecho de Consumo en Chile podría lograruna mejor cohesión entre las sanciones que se aplican, o debiesenaplicarse, a las infracciones cometidas por los proveedores para unaefectiva protección a los consumidores.

  • English

    The nullity regime applicable on abusive clauses, whichis stipulated in Act nº 19.496 article 16, regarding consumer rightsprotection, is based on absolute nullity, following Civil Code’s rules,what creates a problem regarding the sanctions’ justification on theinefficiency that should proceed. To study again the principles or theideas that support Consumer Law in Chile could serve to accomplisha better cohesion between the sanctions that are applied or thatshould be applied, and the infringements committed by providers,and the consumer effective protection.