Nuevos horizontes en marketing: Relaciones intensas entre consumidor y marca

• Autores: Mónica Gómez Suárez
• Localización: Encuentros multidisciplinares, ISSN-e 1139-9325, Vol. 18, Nº 53, 2016 (Ejemplar dedicado a: EXPERIENCIAS INVESTIGADORAS EN EL UNIVERSO MULTIDISCIPLINAR)
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este trabajo se exponen primero los principales avances en la disciplina de marketing en relación a los retos de investigación señalados por el Marketing Science Institute. Posteriormente, se aborda el tema de relaciones afectivas entre consumidor y marca. Se exponen los principales conceptos desde un punto de vista crítico con la investigación académica actual, destacándose la necesidad de formar equipos multidisciplinares de investigación que ayuden a las empresas a tomar decisiones y a entender las nuevas necesidades de los consumidores en el nuevo entorno de relaciones generado por las redes sociales.