Responsabilidad social empresarial turística en Colombia: regulación en el sector hotelero

• Téllez Bedoya, Carlos Arturo ^[1]
  1. [1] Universidad de San Buenaventura, Bogota

     Universidad de San Buenaventura, Bogota

     Colombia

     
• Localización: Gran Tour, ISSN-e 2172-8690, Nº. 14, 2016, págs. 83-100
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Corporate social resposability in Colombia: regulation in hospitality
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  • español

    El turismo es uno de los sectores que ha incidido positivamente en el crecimiento económico de Colombia en los últimos años. No obstante, ello no se ha evidenciado en la asunción de acciones de Responsabilidad Social Empresarial -RSE- por parte de las organizaciones del sector.En gran parte, dicha limitación se origina en la diversidad de iniciativas reguladoras enfocadas en el tema. Por ende, a partir de la metodología cualitativa este documento busca contribuir a la reflexión en cuanto a RSE en la hotelería, caracterizando de manera sintética las principales iniciativas reguladoras y desarrollando un análisis crítico a partir de la información obtenida en entrevistas a dichos actores, tomando como referencia la óptica radical humanista propuesta por la Escuela de Montreal.Los principales resultados evidenciaron un tejido social en construcción alrededor de la RSE hotelera en Colombia, así como, una ausencia de iniciativas especializadas que estén adaptadas al marco local y que permitan desarrollar a partir de la autonomía de las organizaciones un accionar que impacte positivamente a los actores sociales del sector

  • English

    During the last years, tourism impacts in a positive way the economic increase in Colombia. Nevertheless, this dynamic growing hasn´t impact CSR actions in hospitality organizations.Right now, this situation happens because exist diversity regulations in hospitality CSR. Thus, this text permits reflect about that topic in Colombia making a description in the main regulation initiatives and doing a critical analyses trough organizations speeches, taking as reference the radical humanism approach proposed by HEC Montreal. It’s based in qualitative methodology, originated in documents review and subsequently use of techniques such as depth interviews and content analysisFinally, as results this study shows a social relationship under construction around the hospitality CSR in Colombia, as well as, an absence of specialized initiatives that could be adapted to the local reality and allow develop autonomy in organizations to impacts positively social actors.