Satisfacción en las usuarias de libertad vigilada participantes del módulo de comunicación con enfoque de género

• Autores: Ximena Verbal Ríos, María Nelly Carreño Cañas, Andrés Aedo Henríquez
• Localización: Revista de Estudios Criminológicos y Penitenciarios, ISSN 0717-5744, Nº. 14, 2009, pág. 35
• Idioma: español
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• Resumen

  • el presente artículo expone el nivel de satisfacción con la calidad del servicio recibido, expresado por 142 mujeres en Libertad Vigilada del Adulto que participaron del Módulo de Comunicación con Enfoque de Género entre Marzo de 2007 y Septiembre de 2008, a lo largo de todo el país. Tal evaluación se obtuvo gracias a un estudio realizado a fines de 2008, de tipo exploratorio, descriptivo y transversal, en la que se aplicó una Encuesta de Satisfacción de Usuarios a las penadas que accedieron a participar de él. Los resultados indican que, en general, las usuarias evalúan positivamente el Módulo.