A principios de la década de los 70 la "moda del marketing" llegó, procedente de estados Unidos, a las empresas españolas. La mayoría de nuestras compañías incorporaron entonces ese departamento y nació la figura del director de marketing. Hoy en día todos los empresarios son conscientes de lo rentable que resulta adecuarse a las necesidades del consumidor y explicarle todas las ventajas y cualidades de sus productos.
La comunicación también está de moda. El reto que se plantea es convencer a los empresarios del valor añadido que ofrece el departamento de Comunicación a una compañía. Un valor que, en palabras de José María Aguirre González -presidente del Banco Guipuzcoano-, "debería figurar en el activo de cualquier empresa".
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