Reclamaciones y denuncias de los viajeros de autobús y autocar

• Autores: Juan Gaitán
• Localización: Tráfico y seguridad vial, ISSN 1139-4447, Nº. 213, 2017
• Idioma: español
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• Resumen

  • A los viajeros de autobús o autocar la legislación les reconoce unos derechos cuyo cumplimiento pueden reclamar bien como indemnización por incumplimiento del contrato de transporte, bien denunciando ante la Administración porque la empresa de transporte incumple con las condiciones del servicio. Pueden ambas actuaciones al mismo tiempo, la reclamación de indemnización y solicitar que la administración obligue a la empresa de transporte a realizar el servicio conforme se había comprometido y en su caso que se le imponga una sanción. En todo caso la Administración tiene la obligación de facilitar los trámites de ambas reclamaciones.