Yo, bot

• Autores: Javier Pérez Rey
• Localización: Interactiva: Revista de la comunicación y el marketing digital, ISSN 1576-4885, Nº. 178, 2016 (Ejemplar dedicado a: ¿Cómo impactar en el receptor?), págs. 22-25
• Idioma: español
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• Resumen

  • La inteligencia artificial cada vez cuenta con tecnología más potente, al tiempo que las apps de mensajería se están integrando de mejor manera en la comunicación entre usuarios y empresas. Esta combinación está aumentando la popularidad de los bots, que son los programas de software que usan estas apps como una interfaz para llevar a cabo distintas funciones automatizadas. Todavía están en un estado incipiente, pero hemos hablado con tres agencias para que nos cuenten su opinión y sus experiencias con ellos.