Aunque no todas las empresas están interesadas en diferenciarse por sus bajos costes, la reducción de costes es algo que sí interesa a cualquier empresa.
En este artículo analizaremos cómo mejoran el modelo de costes (figura 1) las empresas exitosas, sintetizando investigaciones publicadas en Amat y Lloret (2014). Para ello, se expondrán las técnicas principales que utilizan estas empresas. También se exponen algunas claves de éxito de los planes de reducción de costes, así como diversos límites que éstos presentan.
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