Resumen de Tendencias cuánticas en empresas orientadas hacia el conocimiento: Análisis de caso de una experiencia costarricense.

César Zúñiga Rámírez, Jennier Solano Cordero, Rolando Bolaños Garita

• español

  El artículo desarrolla un debate sobre la aplicación de los conceptos propios de los modelos tradicionales de la Ciencia Administrativa, a la sazón amparados bajo la llamada escuela “newtoniana”, vis a vis con aquellos más contemporáneos y asertivos, cobijados bajo la óptica de los novedosos enfoques administrativos de corte “cuántico” para el caso específico de una empresa orientada hacia el conocimiento. La indagación supone que una firma de esta naturaleza, y que es abordada como un análisis de caso en el entorno de negocios costarricense, debería presentar una visión más cercana a los enfoques más recientes de la Administración, precisamente porque, por su giro de negocios, los desafíos ambientales y organizativos que enfrenta son muy importantes. Del análisis de la información que destila de sus directores de proyectos, hemos podido concluir que, pese a lo anterior, sus puntos de vista presentan tendencias que no son lo suficientemente contestes con los enfoques cuánticos, lo que representa un factor que le resta competitividad a la compañía, así como su capacidad de adaptación y flexibilidad en el funcionamiento de sus operaciones. 

• English

  This article presents a debate between the application of concepts related to the traditional model of administrative sciences, included within the so-called ‘newtonian’ school, and the application of more contemporary concepts, covered under the new ‘quantic’ administrative approaches, using the specific case of a knowledge-based enterprise. The inquiry supposes that a company of this nature, which is also taken as a case study in the Costa Rican business environment, should hold a closer position to the more recent administrative focuses, especially because its business orientation presents important administrative and environmental challenges. From the information collected from the project managers involved in this firm, we have concluded that their points of view show tendencies that differ from the quantic approaches, and this constitutes an element that diminishes the enterprise’s competitiveness, as well as its capacity to adapt, and the flexibility in the functioning of its operation.