Avaliação do comportamento informacional de usuários da página com açucar, com afeto do Facebook

• Autores: Celio Andrade Santana, Steffane Ramires Lima, Tatianna Lacerda Dias, Chriz Taine Silva
• Localización: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, ISSN-e 1562-4730, Nº. 64, 2016
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Evaluación del comportamiento informacional de usuarios de la página "com açucar, com afeto" en Facebook
  • Evaluating informational behaviour of users of the page “com açucar, com afeto” on Facebook
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Esta investigación presenta la evaluación del comportamiento informacional de los usuarios de la página de Facebook “Com Açucar, Com Afeto”. que adopta como tema central la música popular brasileña (MPB). La interacción entre los usuarios ocurre a partir de posts en la red social. Para identificar el comportamiento informacional de los usuarios fueron evaluados un total de 120 posts, sus “Me gusta”, los compartir, y los comentarios. También fueron realizadas entrevistas con 15 usuarios para captar información sobre las necesidades de información de la página. La recolección de datos se basó en el método cualitativo de netnografia para capturar los datos disponibles en la página, y mediante entrevistas para recolectar información complementaria. Los datos fueron analizados de forma cualitativa tomando como base el modelo de comportamiento informacional desarrollado por Tom Wilson. Los resultados indican que los usuarios de la página recurren a ella para satisfacer sus necesidades información cognitiva y psicológica, desencadenadas a partir de las canciones, lo cual se ve potenciado por el caracter grupal (en red) encontrado en el ambiente.

  • English

    This research presents the evaluation of information behaviour of users in the page “Com Açucar, Com Afeto” on Facebook. This page is focused on Brazilian popular music (MPB) and the interaction between the users occurs through Facebook posts. To identify the information behaviour of the users in this page, we had assessed a total of 120 posts and elements such as "like", "share" and “comments” from each one of these posts in one-day interval and also we had interviewed 15 users to collect data about information needs on the page. The data collection was based on the qualitative method netnography from the analysis of user behaviour and we conducted interviews to collect complementary data. The collected data were analyzed based on the information behavior model developed by Tom Wilson. The results show that users looking for the group to meet cognitive and psychological information needs enabled by music and this behaviour are augmented when they belong to social groups (network).

  • português

    Esta pesquisa apresenta a avaliação do comportamento informacional dos usuários da página do Facebook “Com açúcar, com afeto”. que adota como tema central a música popular brasileira (MPB). A interação entre os usuários ocorre a partir de postagens na rede social. Para identificar o comportamento informacional dos usuários foram avaliados um total de 120 postagens e suas “curtidas”, os compartilhamentos e comentários. Também foram realizadas entrevistas com 15 usuários para capturar informações sobre as necessidades de informação da página. A coleta de dados foi baseada no método qualitativo netnografia para capturar os dados disponíveis na página e entrevista para coletar informações complementares. Os dados foram analisados de forma qualitativa tomado como base o modelo de comportamento informacional desenvolvido por Tom Wilson. Os resultados sugerem que os usuários da página a procuram para satisfazer necessidades informacionais cognitivas e psicológicas, desencadeadas a partir de músicas o que é potencializado pelo caráter de grupo (rede) encontrado no ambiente.