Le contrat sous prescriptions discursives dans le travail d’accompagnement des parents en protection de l’enfance

• Isabelle Lacroix ^[1]
  1. [1] Universidad de Versailles Saint Quentin en Yvelines
• Localización: Langage et société, ISSN 0181-4095, ISSN-e 2101-0382, Nº. 158, 2016, págs. 51-69
• Idioma: francés
• Títulos paralelos:
  • Contract Discourse Injunctions in Parental Support Work in the Field of Child Protection
  • Prescripciones discursivas contractuales en el acompañamiento a los padres en el marco de programas de protección de la infancia
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• Resumen
  • español

    El presente artículo analiza los documentos que formalizan las interacciones entre profesionales y usuarios en el marco de medidas administrativas para la protección de la infancia en Francia, en especial, aquellas que regulan la ayuda educativa a domicilio. La contractualización de las relaciones entre los poderes públicos y los usuarios es una de las formas más notables de participación activa de los usuarios. Este artículo se basa en el análisis de diferentes contratos vinculantes, en entrevistas realizadas a diversos profesionales y a familias involucradas en programas de protección de la infancia, y en la observación de algunas interacciones entre los actores involucrados. Se examinan en particular los procedimientos enunciativos de los escritos contractuales que conciernen al acuerdo y compromiso de los padres con medidas fuertemente conminatorias. Dichos procedimientos específicos a las nuevas normas de acciones públicas silencian el conflicto y los desacuerdos que pudieran surgir por parte de los padres. La subjetividad parental, así silenciada, se expresa en acciones no verbales.

  • English

    This article examines documents formalising interactions between professionals and users in the context of home-based educational assistance measures provided by French administrative authorities in connection with child protection. The contractualisation of relations between public authorities and users is one of the most striking ways in which user participation is incited. The article draws upon the observation of a number of interactions as well as an analysis of various contracts binding users and an analysis of interviews of professionals and families involved in the child protection scheme. It delineates the enunciative operations in contractual writings establishing the parents’ agreement and commitment to measures of a highly injunctive nature. These discursive processes, which are specific to these new standards in public policy, prevent conflict or disagreement on the part of parents. This parental subjectivity, despite being thus deprived of a voice, emerges through silence and other non-verbal acts.

  • français

    Cet article analyse les écrits qui formalisent les interactions entre professionnels et usagers dans le cadre de mesures administratives d’aide éducative à domicile en protection de l’enfance en France. La contractualisation des relations entre les pouvoirs publics et les usagers est une des formes les plus criantes de l’activation des usagers. Cet article s’appuie sur l’analyse de différents contrats contraignant les usagers, sur des entretiens réalisés auprès de divers professionnels et de familles en protection de l’enfance et sur l’observation de quelques interactions. Les fonctionnements énonciatifs des écrits contractuels visant à élaborer l’accord et l’engagement des parents dans des mesures à forte valeur injonctive sont mis en lumière. Ces procédés discursifs spécifiques à ces nouvelles normes d’actions publiques empêchent le conflit et les désaccords parentaux. Cette subjectivité parentale empêchée s’exprime par le silence et d’autres actes non-verbaux.