El banco del futuro ya está aquí

• Autores: Coral Navarrete
• Localización: Cambio 16, ISSN 0211-285X, Nº. 2232 (NOVIEMBRE), 2016, págs. 20-20
• Idioma: español
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• Resumen

  • La transformación digital de los bancos va mucho más allá del cierre de sucursales o la consolidación de servicios online. Las nuevas oficinas deben buscar la excelencia en la experiencia del cliente y su satisfacción.