Resumen de Bienes culturales, museos y turismo: Análisis del factor público en el Museo de Cáceres (España)

Javier Marcos Arévalo, Analia Verónica Mendes

• español

  A partir de la segunda mitad del siglo XX los museos han sufrido cambios significativos, siendo uno de los principales la convicción de que deben servir al público y que éste debe incorporarse como un actor activo y participativo del acontecer diario de la institución museal.

  El valor simbólico, la calidad de la oferta que suponen los museos y los bienes culturales que conservan, junto a la necesidad de la actividad turística de ofrecer al consumidor actividades y productos culturales que atraigan, entretengan y cautiven a los clientes han hecho que los museos se conviertan en un importante recurso turístico. Tal vínculo entre el sector turístico y los museos, junto con la importancia que el factor público tiene para ambos hace que los estudios sobre el público sean una herramienta indispensable en cualquier plan museístico tendente a combinar conservación y turismo. Nuestra aportación pretende establecer el perfil de los visitantes del Museo de Cáceres, así como conocer las percepciones, representaciones y la vinculación que los vecinos-residentes tienen respecto a dicha institución.

• English

  From the second half of the 20th century museums have suffered significant changes.

  The most important one has been the conviction that they must incorporate the public as an active and participative actor of the daily events the museum institution.

  Museums turn into an important tourist resource due to the quality conserning what museums offer and the cultural goods that they preserve. In addition to this, tourist needs to provide the consumers activities and cultural attractive products in order to captivate the clients. All of these things together with the importance that the public factor has for both make the studies on the public into an indispensable tool in any museum plan. Our contribution tries to establish the profile of the museum of Caceres’ visitors, as well as to know the perceptions, representations and the entail that the neighbors - residents have in relation with the above mentioned institution.