SRM, motor para el desarrollo de la cadena de valor Supplier Relationship Management – SRM gestión de las relaciones con los proveedores

• Autores: Luis Leonardo Mendoza S.
• Localización: Ciencia y poder aéreo, ISSN-e 2389-9468, ISSN 1909-7050, Vol. 5, Nº. 1, 2010, págs. 20-26
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    En la actualidad se evidencia un creciente interés por buscar las fórmulas que permitan alcanzar mayor eficiencia en los procesos logísticos, analizando de forma exhaustiva las operaciones relacionadas con la distribuci.n, con el almacenamiento, la automatización de procesos y los sistemas de gestión de calidad. Sin embargo, es primordial que en las estrategias empresariales presten suficiente atención a los aspectos relacionados con la gestión del abastecimiento.Una correcta, sustentable y eficiente estrategia de abastecimiento, se basa en la construcción de sólidas sociedades con los proveedores, quienes tras pasar por etapas de preselección y selección, propenderán por garantizar el suministro de bienes y/o servicios, según las condiciones en que se hayan pactado. El adecuado funcionamiento y el cumplimiento de los compromisos   contraídos por las partes, bajo un ambiente de profesionalismo y de responsabilidad, conducirá a que se constituyan alianzas colaborativas empresa – proveedor.Ejemplo de ello es el SRM, Supplier Relationship Management, en donde por medio de la constitución de acuerdos basados en intereses comunes, se establecen relaciones estrechas, funcionales y eficientes entre las partes, permitiendo por esta vía la garantía del suministro, y de esta forma, darle un importante impulso para el desarrollo de la cadena de valor.

  • English

     Nowadays a growing interest in seeking the formula that permits to reach greater efficiency in the logistic processes is being evidenced, deeply analyzing the operations related to the delivery, storage, automation of processes and quality management systems. Nevertheless, it is fundamental that business strategies give adequate attention to the aspects related to the management supply.  An accurate, sustainable and efficient supply strategy is based on the construction of a solid companionship with the suppliers who, after achieving different phases of pre selection and selection, will tend to guarantee the supply of goods and/or services, according to the conditions in which they have negotiated. The satisfactory procedure and the compliance of the commitments contracted by the parts, under an atmosphere of professionalism and of responsibility, will conduct to make up collaborative alliances business – supplier. For instance, the SRM, Supplier Relationship Management, supported in the establishment of agreements based on common interests, efficient, functional, and slight relations, guarantees the supply giving it an important draw for the development of the chain of value.