Resumen de Una opción para el mejoramiento de las operaciones aéreas

Rafael Pérez Uribe, Marcos Manuel Guzmán Alfaro

• En alguna oportunidad el comandante de una base de combate, en su angustia por administrar mejor los recursos a su cargo, se preguntó: ¿Cuáles son las herramientas gerenciales necesarias para administrar efectivamente el personal de pilotos, de tal manera que se asegure el éxito en la planeación, dirección y ejecución de las operacionés aéreas y se garantice su desarrollo dentro de parámetros de calidad, de manera permanente?