La mediación como sistema alternativo de resolución de conflictos en el sector turístico

• Israel Expósito Suárez ^[1]
  1. [1] Escuela Universitaria de turismo Iriarte (ESP)
• Localización: Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia, ISSN-e 2695-3501, ISSN 1889-0326, Nº. 3-4, 2015 (Ejemplar dedicado a: Ángel Oliva Cabeza), págs. 39-42
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    La protección de los usuarios turísticos requiere, además de un catálogo de derechos y deberes, la previsión de mecanismos eficaces de resolución de conflictos coherentes con la situación del usuario turístico. En este sentido, la mediación puede desarrollar un pa-pel fundamental

  • English

    The protection of tourists need, in addition to a catalogue of rights and duties, the provision of effective mechanisms of conflict resolution consistent with the situation of the tourist. In this sense, the mediation may develop a fundamental role.