Edson Coutinho da Silva, Leandro Alvarez Lovato
Scrum é um framework onde os times trabalham como uma unidade altamente integrada com cada membro desempenhando um papel bem definido e elimina controles desnecessários, inadequadas e burocráticas, se concentrando na essência do processo de desenvolvimento de sistemas ou softwares. Logo, o Scrum emerge como uma alternativa, principalmente para as organizações de softwares. Este artigo tem o objetivo de compreender a maneira como uma organização de tecnologia da informação situada na cidade de São Paulo aplica o Scrum para gerenciar os projetos de softwares. Com relação à metodologia, o estudo se caracteriza como um estudo exploratório e pesquisa-ação; no total cinco foram os entrevistados do estudo, que compreendem os principais papéis do Scrum; e foi conduzida uma análise qualitativa para melhor compreensão dos dados. Constatou-se que o Scrum é um framework e não um processo para o desenvolvimento de sistemas voltado às pessoas e não à tecnologia. Contudo, as práticas do PMBoK Guide podem complementar o Scrum, mesmo que os propósitos sejam distintos.
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