La gestión de la calidad: una visión estratégica

• Autores: José Luis García del Pueyo
• Localización: La banca del futuro: un desfio para el 2000 / coord. por Eduardo Bueno Campos, José Miguel Rodríguez Antón, 1997, ISBN 84-368-0854-1, págs. 229-250
• Idioma: español
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