Acreditação nacional e internacional: critérios avaliados em relação à assistência de enfermagem

• Fernandes, Arielly Fernanda Maceulevicius ; Carboni, Rosadélia Malheiros ^[1]
  1. [1] Universidade Nove de Julho

     Universidade Nove de Julho

     Brasil

     
• Localización: Revista Acreditação: ACRED, ISSN-e 2237-5643, Vol. 4, Nº. 7, 2014 (Ejemplar dedicado a: Revista Acreditação; i-ii), págs. 52-65
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Para a garantia de um melhor atendimento, as instituições de saúde adotam padrões de qualidade, que por sua vez são controlados pelo sistema de acreditação. A indagação sobre as metodologias de acreditação que surgiu foi: os critérios avaliados em relação à assistência de enfermagem são os mesmos na Organização Nacional de Acreditação (ONA) e na Joint Commission International (JCI)? A hipótese do estudo é de que os critérios avaliados na assistência de enfermagem são mais rigorosos na certificadora internacional. Estudo bibliográfico, descritivo objetivando conhecer os critérios avaliados em relação à assistência de enfermagem nas metodologias de acreditação: ONA e Joint Commission International. Para o levantamento dos artigos na literatura foi realizada uma busca nas bases de dados Scientific Electronic Library Online (Scielo) e Pubmed. Para a busca, foram utilizados os descritores e suas combinações na língua portuguesa e inglesa: “acreditação”, “serviços de saúde”, “gestão da qualidade”. Em relação ao delineamento da pesquisa, a apresentação dos dados obtidos em estudos, evidenciaram que os critérios avaliados na assistência de enfermagem, na acreditação nacional e internacional, foram feitos de forma descritiva, com o intuito de reunir o conhecimento produzido sobre o tema. Conclui-se que ambas contribuam para elevar o nível de qualidade na assistência, ressaltando-se que a JCI preconiza o cumprimento dos itens de mensuração para avaliação dos capítulos e metas internacionais,logo é mais detalhada, padroniza os processos e metodologias e enfatiza a assistência clínica. A metodologia da ONA é genérica e adaptável a qualquer porte de instituição e nota-se o predomínio dos requisitos de estrutura e processos em relação à assistência clínica.