Dimensionamento de pessoal: segurança e qualidade assistencial em um hospital universitário
- Autores: Lismar Isis Campos, Laryssa Nolvak de S. Santos, Geraldo Majela G. Primo, Guilherme G. Brazil, Renata Ferreira Soares, Luciano de S. Oliveira, Rita de C. Silva, Eliana M. Labarrerè, Eliane M. M. da C. de Melo, Cláudia F. M. Araújo
- Localización: Revista Acreditação: ACRED, ISSN-e 2237-5643, Vol. 3, Nº. 6, 2013 (Ejemplar dedicado a: Revista Acreditação; i), págs. 63-69
- Idioma: portugués
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Resumen
O presente estudo descreve a experiência, do processo de dimensionamento de profissionais técnico-administrativos em um hospital público universitário. A metodologia consistiu no levantamento de literatura técnica e encontros com as lideranças da instituição. Na primeira fase do trabalho foram atualizados os dados de pessoal e na segunda, ocorreu o dimensionamento de recursos humanos (RH), considerando vagas em aberto, a necessidade de adequação dos processos de trabalho e o atendimento à legislação. O estudo identificou as demandas de RH por área/atividade, excluindo as categorias de médicos e enfermagem, evidenciando uma defasagem de pessoal nas áreas administrativa e técnica, de apoio à assistência e uma necessidade de reorganização da categoria de terceirizáveis. A análise por cargo/área de atividade, incluindo estas categorias, demonstrou que 84,5% do quadro dimensionado destinam-se à atuação na assistência ao paciente. Espera-se que o estudo possa contribuir e balizar outros dimensionamentos de pessoal em hospitais e que estes possam ser aplicados independentemente do perfil da instituição.
