Marcia Utimura Amino, Ana Maria Teixeira Pires, Daniella Bruni Romano de Moraes Barros, Luciana Mendes Berlofi, Natal Cândido Martins Junior, Suzana Maria Bianchini
O objetivo do estudo é relatar a experiência dos enfermeiros do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, envolvidos no planejamento de estratégias para estimular a participação do paciente e familiar no processo de cuidado, por meio do Projeto Paciente Seguro. Assim, evidenciou-se que a realidade da instituição analisada através de seus dados e resultados estatísticos norteou as ações de melhoria e criação de estratégias alinhadas ao seu modelo assistencial. A parceria entre o Projeto Paciente Seguro e modelo assistencial adotado foi essencial para a sustentação de uma assistência com qualidade e segurança, focada no paciente.
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