Acreditação no contexto de um hospital público: achados da avaliação externa diagnóstica
- Autores: Susane de Fátima Ferreira de Castro, Alesse Ribeiro dos Santos, Ana Célia de Sousa Aguiar dos Santos, Francina Lopes de Amorim Neta, Joana Zélia Arcoverde de Castro, Maria do Socorro Oliveira Guimarães
- Localización: Revista Acreditação: ACRED, ISSN-e 2237-5643, Vol. 3, Nº. 6, 2013 (Ejemplar dedicado a: Revista Acreditação; i), págs. 1-13
- Idioma: portugués
- Enlaces
-
Resumen
A acreditação hospitalar emerge como uma possibilidade de criar uma cultura de segurança e qualidade, o que envolve avaliações externas que possibilitam o mapeamento dos macroprocessos assistenciais e gerenciais desenvolvidos em um hospital. Face ao exposto, o presente estudo elege como objetivo relatar a experiência da avaliação diagnóstica vivenciada em um hospital público em processo de acreditação pela Joint Comission International. Trata-se de uma pesquisa documental, com abordagem quantitativa, do tipo relato de experiência. Verifica-se a existência de macro- processos frágeis na instituição cenário da pesquisa, tais como gerenciamento e uso de medicamentos, segurança das instalações, prevenção e controle de infecção, gestão por indicadores, assim como a segurança do paciente.
