Indicadores clínicos durante processo de certificação do programa ambulatorial de Diabetes Mellitus

• Autores: Ana Elizabeth Pavin, Cintia Elaine Ramos Trindade
• Localización: Revista Acreditação: ACRED, ISSN-e 2237-5643, Vol. 3, Nº. 5, 2013 (Ejemplar dedicado a: Revista Acreditação), págs. 11-16
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Os indicadores clínicos de desempenho e sua comparação em uma organização de saúde contribuem para maior qualidade e segurança do cuidado dos pacientes. Objetivos: apresentar a evolução dos resultados dos indicadores clínicos do programa ambulatorial de cuidados Clínicos em Diabetes Mellitus (DM) ao longo do processo de certificação. Monitoramos os indicadores clínicos desde 2009, ano em que começamos o processo de certificação dos programas de cuidados clínicos. Observamos que no 1º ano de monitoramento destes indicadores (2009) ficamos distantes da meta estabelecida (A1c >9% =18%, meta:<15% e A1c <7% = 38%, meta > 40%) e que nos anos seguintes a meta foi alcançada e progressivamente superada. O processo de certificação com seus padrões de segurança e qualidade e a busca constante por melhoria nos resultados traz grande benefício ao cuidado dos pacientes portadores de doenças crônicas, minimizando suas complicações ao longo do tempo.