La información cualitativa, menos compleja que la cuantitativa, está adquiriendo cada vez más relevancia entre sus usuarios. Los autores exponen sus conclusiones sobre la necesidad de reforzar la información cualitativa de las empresas para satisfacer la demanda de un amplio grupo de usuarios, principalmente los accionistas de las grandes sociedades. Consideran que, siendo menos compleja que la cuantitativa, su utilidad aumenta en tanto cuanto se avanza en la forma de presentarla y redactarla de forma comprensible para los usuarios.
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