Resumen de Influência dos estilos de liderança na satisfação no trabalho: um estudo em uma entidade de fins não econômicos.

Nivea Patricia de Oliveira Batista, Zélia Miranda Kilimnik, Mário Teixeira Reis Neto

• English

  This study identified the influence of leadership style on satisfaction of subordinates. And also, the influence of the leadership styles in the performance of team members, in the leader communication with subordinates and other secondary objectives. This research builds upon appropriate instruments of MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire®) by Bass and Avolio (1995), Job Satisfaction by Siqueira (1995), Performance by Reis Neto et al (2012), Issues related to the Flow of Communication by Reis Neto (2014). A sample of 200 employees, constituted according to convenience and accessibility, were subjects of the research. The data was processed and analyzed by Structural Equation Modeling by the PLS approach (Partial Least Squared), using plspm function plspm (Partial Least Squares Path Modeling) package R software (version 3.0.3). A good adjustment of the hypothetical model was obtained, all objectives have been met and five of the eleven hypotheses were supported. The result of this research showed that among the leadership styles, the Transformational had the highest average, followed by the Transactional, indicating that these are the styles adopted by most leaders of the organization. The Transformational style has been identified as able to exercise significant and positive influence on satisfaction of the team, as well as on communication. The Transactional style had a significant and positive influence on performance, and that has proved influential in the levels of satisfaction, that is, the higher the performance, the greater the satisfaction will be. Finally, a significant and positive influence of communication on satisfaction was detected.

• português

  Este estudo teve como objetivo identificar a influência dos estilos de liderança sobre a satisfação dos liderados. E, também, a influência dos estilos de liderança no desempenho e na comunicação do líder com os liderados, entre outros objetivos secundários.  A pesquisa foi estruturada a partir de instrumentos adaptados do MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire®) de Bass e Avolio (1995), de Satisfação no Trabalho (SIQUEIRA, 1995), de Desempenho de Reis Neto et al (2012) e de Fluxo de Comunicação de Reis Neto et al (2014). Foi pesquisada uma amostra de 200 colaboradores, constituída por conveniência e acessibilidade e os dados foram tratados e analisados de forma descritiva e por meio da Modelagem de Equações Estruturais via o método PLS (Partial Least Square) para a qual foi utilizada função plspm do pacote PLSPM (Partial Least Squares Path Modeling) do software R (versão 3.0.3). Foi obtido um bom ajuste do modelo hipotético, foram confirmadas cinco de onze hipóteses e os objetivos foram atendidos. Dentre os estilos de liderança, o Transformacional apresentou as maiores médias, seguido do Transacional, indicando que esses são os estilos mais adotados pelos líderes da organização. O estilo Transformacional foi identificado como capaz de exercer influência significativa e positiva na satisfação dos liderados e na comunicação. O estilo Transacional apresentou influência significativa e positiva no desempenho, e esse último constructo, revelou-se influenciador dos níveis de satisfação, ou seja, quanto mais elevado o desempenho, maior tende a ser a satisfação. E, finalmente, detectou-se, uma influência significativa e positiva da comunicação do líder com os liderados sobre a satisfação.