Desafios com o desabastecimento na cadeia de suprimentos em um hospital público: Relato de caso

• Lima, Rodrigo Fonseca ^[1] ; Câmara, Tássio Fontes Moreira ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
  2. [2] Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Goiás, GO, Brasil. Curso de Gestão da Assistência Farmacêutica- Especialização a distância, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.
• Localización: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, ISSN-e 2316-3712, Vol. 5, Nº. 1, 2016 (Ejemplar dedicado a: Janeiro-Junho), págs. 120-127
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • A unidade hospitalar pública no Brasil desempenha função importante na área da saúde. É uma instituição complexa e sua organização requer uma modernização dos mecanismos e ampliação da qualidade na gestão. O objetivo desse estudo foi aplicar, o Planejamento Estratégico Situacional (PES) para identificar problemas e viabilizar possíveis soluções relacionadas com o desabastecimento de produtos para saúde em um hospital municipal. Tratou-se de um estudo qualitativo do tipo relato de caso em que, através da ferramenta PES, foram elencados problemas no processo de planejamento, organização institucional, serviços prestados, assim como, condição financeira e distribuição econômica, todos relacionados à temática de desabastecimento de produtos para saúde. A ferramenta PES possibilitou a elaboração de um Plano Operativo (PO), o qual permitiu definir operações e estabelecer um controle eficiente de indicadores e prazos de ações necessárias para minimizar a interferência na qualidade do atendimento e agravos na cadeia de distribuição da farmácia hospitalar. Apesar da insuficiência dos recursos financeiros e humanos, da dificuldade de acesso e uso de tecnologias e da inadequada estrutura física foi possível implantar medidas para a melhoria da administração pública. Conclui-se que o PO proporcionou conscientização dos atores, transformando a gestão do estabelecimento e garantindo o enfoque interdisciplinar no planejamento e desenvolvimento das atividades hospitalares. É necessário avançar na política de Assistência Farmacêutica para direcionar estratégias no processo gerencial, técnico e operacional, ampliar o diálogo com os atores envolvidos e promover o uso racional de medicamentos e produtos de saúde.