El perfeccionamiento del modelo de prestación de servicios como solución estructural a la mejora de la calidad de los mismos

• Localización: Congreso estatal sobre prestación de servicios para personas ciegas y deficientes visuales: Madrid. Septiembre 1994, Vol. 1, 1996 (Area de temas generales), ISBN 84-484-0081-X, págs. 531-536
• Idioma: español
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