En este trabajo examinamos la incidencia que los familiares de víctimas de desaparición han tenido en el trabajo de la Procuraduría General de Justicia de Nuevo León, México, a través de la innovadora estrategia de mesas de seguimiento de casos, un mecanismo de interlocución formal entre autoridades investigadoras y familiares de víctimas asesorados por una organización civil de derechos humanos, que constituye un nuevo espacio socioestatal para ejercer el monitoreo cercano de las tareas de investigación y la exigencia de cuentas. Se revisa la implementación de la estrategia así como los factores que han permitido su continuidad durante más de cuatro años, a partir de 2011.
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