Resumen de Networking del gobierno electrónico en @072CDMX para obtener relevancia en la comunidad Twitter
- español
Este trabajo analiza la estrategia networking del gobierno electrónico de la Agencia de Gestión Urbana de la Ciudad de México (AGUCDMX) con el perfil @072CDMX en Twitter, para estimar su relevancia dentro de la comunidad virtual. En 2014 la cuenta gestionó 32.909 solicitudes de servicios públicos, y el 1 de septiembre del 2015 su cronología presentaba 550.000 tuiteos publicados y 64.400 seguidores. Por medio de la publicación de contenidos de comunicación institucional, una interacción eficaz con la ciudadanía y la producción de actividades colaborativas, la relevancia que presenta @072CDMX en la comunidad Twitter favorecería el rendimiento institucional de AGUCDMX, al ser una herramienta capaz de aumentar la canalización de participación ciudadana.
- English
This paper analyzes the networking of e-government strategy of Agencia de Gestión Urbana de la Ciudad de México (AGUCDMX) with profile @072CDMX on Twitter, to estimate their relevance within the virtual community. In 2014 it managed account 32,909 requests for public services, for September 1 2015 presents its timeline 550,000 tweets published and 64,400 followers. Through publishing content institutional communication, effective interaction with the public and production of collaborative activities, the relevance of @072CDMX presents in Twitter community in favor AGUCDMX institutional performance, to be a tool capable of increasing the pipeline citizen participation.
