De Eliza a Siri: La evolución

• Autores: Pedro Jiménez Martín, Jesús Sánchez Allende
• Localización: Tecnología y desarrollo, ISSN-e 1696-8085, Nº. 13, 2015
• Idioma: español
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    Se pretende proporcionar al lector un conocimiento global acerca de los agentes conversacionales inteligentes conocidos como chatterbots, desde cómo y porqué surgieron, hasta ver cómo algunos se han convertido en aplicaciones de éxito en nuestros tiempos. Es importante hacer mención al famoso Test de Turing, para demostrar la existencia de inteligencia en una máquina. El paso del tiempo ha dejado algunos chatterbots clásicos y cabe destacar que para los botmasters actuales existen diversos concursos, con interesantes premios, para poner a prueba sus creaciones. Durante los últimos años se ha visto una primera evolución, el paso hacia los asistentes virtuales de los que destacan los beneficios que aportan a las organizaciones para las que trabajan, como mejorar la atención prestada y la disminución de costes. Los tiempos evolucionan y dada la importancia que han adquirido en la actualidad los dispositivos móviles, los asistentes virtuales vuelven a evolucionar, surgiendo así los denominados asistentes virtuales personales para dispositivos móviles, como pueden ser Siri en iOS o Google Now en Android, cuya finalidad no es otra que la de facilitar el día a día a la persona que lo utiliza. Muy pronto éstos tendrán un nuevo hogar: los relojes inteligentes.

  • English

    The goal is to provide the reader a global knowledge about the smart conversational agents known as chatterbots, from how and why did they appear, to an analysis of how some of them have become successful applications today. It is important to mention the famous Turing test, used to demonstrate the existence of intelligence in a machine. The passage of time has left some classic chatterbots and it is worth highlighting that there are some competitions for current botmasters to test their creations, with interesting rewards. In recent years a first evolution has been witnessed: the move to virtual assistants, which features the benefits they provide to the companies they work for, like the improvement in the service they provide and the cost reduction. Times evolve and due to the importance mobile devices have acquired nowadays, virtual assistants have evolved again.

    The new step are the known as personal virtual assistants for mobile devices, like Siri in iOS or Google Now in Android, which purpose is none other than facilitate the daily life to the person that uses it. Soon they will have a new home: the smart watches.