Resumen de Evolución de la comunicación online entre los museos españoles y sus visitantes
Marta García-Muñoz Domínguez, Lizette Ramírez Domínguez
El presente estudio analiza, a la luz de la teoría de la recepción, la estrategia y actividad en redes sociales de los 20 museos del Ministerio de Cultura español durante 2012 y su evolución, en 2013, en tres de los museos destacados: Museo del Romanticismo, Museo del Prado y Museo Reina Sofía. El objetivo es ofrecer una guía de buenas prácticas online útil para cualquier institución cultural, basándose en la experiencia previa, en las demandas del visitante y en la exigencias del entorno participativo 2.0.
