Una de las cuestiones insuficientemente resueltas en el análisis documental (y, en general, en la metodología de carácter cualitativo) en la relacionada con la fiabilidad, que pretende salvaguardar los datos obtenidos con independencia del suceso, del resultado o de la persona que realiza la medición. En el presente artículo ponemos de manifiesto la necesidad de alejarnos del uso indiscriminado de los acuerdos porcentuales como criterio de fiabilidad, presentando procedimientos mediante los cuales puede y debe evaluarse la mencionada fiabilidad. Ofrecemos un método ejemplificado en el que tres codificadores distintos estudian 15 unidades de análisis que ofrecen alternativas o elecciones politómicas ; por otra parte, se presentan esos mismos datos para su análisis en forma matricial
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