Impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación de la industria azucarera colombiana

• Fajardo Ortiz, Mercedes ^[1] ; Cano Velásco, Lina Marcela ^[1] ; Tobón Gordillo, Mónica Cecilia ^[1]
  1. [1] Universidad Icesi

     Universidad Icesi

     Colombia

     
• Localización: Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, ISSN 0123-5923, Vol. 28, Nº. Extra 0 (Edición Especial), 2012, págs. 317-338
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen

  • El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presentan estructuras organizativas formalizadas y una menor especialización horizontal, haciendo énfasis en la formación del personal. No se podría afirmar que implementar un sistema de gestión de calidad genera cambios en la estructura, los niveles jerárquicos, descentralización vertical y en los dispositivos de enlace laterales. Tampoco se evidencia una diferencia significativa en la innovación de los tres ingenios.