Retos de gestión intercultural en las actividades de internacionalización de microempresas de Medellín

Bustamante Zapata, Luis Fernando ^[1] ; Aguilar Barrientos, Sara Cristina ^[2]
1. [1] Universidad de Medellín
  
  Universidad de Medellín
  
  Colombia
2. [2] Universidad EAFIT
  
  Universidad EAFIT
  
  Colombia
Localización: Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, ISSN 0123-5923, Vol. 29, Nº. 129, 2013, págs. 456-465
Idioma: español
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Resumen
- El objetivo de este trabajo es analizar retos de gestión intercultural en las actividades de internacionalizaciónde microempresas de Medellín, Colombia. Para tales efectos, se recogió información de 5 microempresas delsector servicios por medio de cuestionarios electrónicos, los cuales fueron posteriormente estudiados usandouna metamatriz parcialmente ordenada siguiendo el método analítico-sintético. El trabajo se diferencia deotros que se enfocan en habilidades empresariales para la supervivencia, porque se centra en explorar competenciasavanzadas relacionadas con el crecimiento y la rentabilidad, esto es: gestión intercultural en la gerenciainternacional. Se postulan 11 retos que describen las capacidades que la microempresa de servicios deMedellín debe construir para que sus actividades de internacionalización sean más efectivas.