Circuito Estrada Real no Estado de Minas Gerais: influência dos traços culturais brasileiros na gestão de pessoas em organizações hoteleiras

• Autores: Vanuza Bastos Rodrigues, Talita Ribeiro da Luz
• Localización: Revista Turismo & Desenvolvimento, ISSN 1645-9261, Nº. 21-22, 4, 2014, págs. 217-225
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Circuit Royal Road in the state of Minas Gerais: influence of Brazilian cultural traits in people management in hotel organisations
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• Resumen
  • português

    Tendo como contexto o Projeto Estruturador Estrada Real que tem por finalidade promover o desenvolvimento turístico do Estado de Minas Gerais, questionou‑se como estariam ocorrendo as práticas de gestão de pessoas sob o olhar da cultura brasileira, em duas localidades que fazem parte do circuito Estrada Real: Ouro Preto e Conceição do Ibitipoca. Com o objetivo de responder a esta questão, promoveu‑se uma pesquisa empírica com a intenção de identificar os modos de gestão de pessoas aplicados nas organizações participantes. Metodologicamente este estudo tem um caráter qualitativo, exploratório e explicativo, utilizando como instrumento a entrevista semiestruturada para a coleta dos dados e da análise de conteúdo para o seu tratamento. Os resultados obtidos refletem a influência significativa dos traços culturais brasileiros no modelo de gestão de pessoas adotado pelos estabelecimentos pesquisados.

  • English

    Within the context of the Structuring Project Estrada Real, which aims at promoting the tourist development of the Minas Gerais state, this study discusses how people management has occurred from the viewpoint of Brazilian culture, in two towns which belong to the Estrada Real circuit: ‘Ouro Preto’ and ‘Conceição do Ibitipoca’. In order to discuss the question, an empirical research was carried out, aiming at identifying the management approach adopted in the organizations involved. In terms of methodology, the study employs a qualitative, exploratory and explanatory nature, using semi‑structured interviews for data collecting, as well as content analysis for data treatment. The results reflect the relevant influence of the Brazilian cultural traits on the management model used by the organizations.