Diagnóstico situacional de la fidelidad de clientes de las empresas educativas de nivel superior en el sector privado estudio empírico: Córdoba, Veracruz, México

• Autores: Mario Franco Zanatta, Carlos Díaz Ramos, Beatriz Pico González, María Guadalupe López Molina
• Localización: Investigaciones, estrategias y medios en la práctica educativa / coord. por Francisco Santillán Campos, 2015, ISBN 978-607-8435-03-6, págs. 174-181
• Idioma: español
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