Resumen de La formación en gestión constructiva de conflictos en el grado en trabajo social

Ana Dorado Barbé, Gregoria Hernández Martín, Julio C. Lorente Moreno, María Paz García-Longoria y Serrano

• español

  El Trabajo Social ha estado históricamente vinculado a la gestión del conflicto. En tal sentido, el Libro Blanco (2005), como documento marco para la elaboración del Título del Grado en Trabajo Social en las universidades españolas, recoge la mediación como área de intervención profesional y función propia, así como competencia general y específica del perfil profesional. Cabe señalar al respecto, que prácticamente la totalidad de las universidades españolas imparten dicha formación a través de créditos optativos. Es por ello, que el interés del presente artículo se asienta en conocer las diferencias, si existieran, entre el alumnado de cuarto curso de la Universidad Complutense de Madrid que haya cursado asignaturas optativas en referencia a gestión constructiva de conflictos y aquel alumnado que no haya cursado dichas asignaturas, en torno a actitudes, habilidades, conocimiento e importancia que otorgan a la gestión del conflicto. Dicho interés, asimismo, parte de que la totalidad del alumnado, con independencia de haber cursado dichas optativas, en su futura práctica profesional deberá contar con las competencias necesarias al respecto. Para ello, se ha realizado un estudio cuantitativo, cuyos resultados muestran cómo la formación optativa incide en la adquisición de dichas competencias y el interés de prácticamente la totalidad del alumnado, en recibir dicha formación a través de créditos obligatorios.

• English

  Social Work has been historically linked to the management of conflict. As such, the Libro Blanco (2005), a framework document for the development of the title Degree in Social Work in Spanish universities, includes the area of professional mediation as intervention and proper function as well as general and specific competence of the professional profile. It should be noted in this regard that virtually all the Spanish universities offer such training through optional credits. It is for this reason that the interest of this article is based on knowing the differences, if any, about attitudes, skills, knowledge and importance given to the management of conflict among students in the fourth year of the Complutense University of Madrid you have completed electives in reference to constructive conflict management and that students who have not studied these subjects. This interest also assumed that all pupils, regardless of having taken such electives in their future professional practice, should have the necessary powers here. To do this, there has been a quantitative study, whose results show how the optional training affects the acquisition of these skills and interest of all pupils to receive such training.