Qué es seis sigma, barreras y claves de funcionamiento en las pymes

• Gisbert Soler, Víctor ^[1] ; Rodrigo Oltra, María de los Ángeles ^[1]
  1. [1] Universidad Politécnica de Valencia

     Universidad Politécnica de Valencia

     Valencia, España

     
• Localización: 3c Tecnología: glosas de innovación aplicadas a la pyme, ISSN-e 2254-4143, Vol. 5, Nº. 1, 2016, págs. 13-24
• Idioma: español
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• Resumen

  • Una de las herramientas más difundidas actualmente para el control de la calidad es el Seis sigma, sobretodo en empresas de gran renombre, las cuales mediante la aplicación correcta de esta tecnología consiguen un gran impacto en la mejora de procesos y/o servicio. No obstante, su aplicación no es una garantía de éxito seguro, puesto que ésta supone adoptar un cambio cultural dentro de la propia organización, lo cual a veces supone una barrera para las PYMES, como a continuación detallamos.