A comunicação organizacional interna: um estudo no Programa Nacional de Formação em Administração Pública da Universidade Estadual do Centro Oeste

• Monteiro, Caroline ^[1] ; Karpinski, Josiani Aparecida ^[2] ; Angnes, Juliane Sachser ^[2]
  1. [1] Universidade Estadual do Centro-Oeste

     Universidade Estadual do Centro-Oeste

     Brasil

     
  2. [2] Unicentro
• Localización: Revista de Administração IMED, ISSN-e 2237-7956, Vol. 5, Nº. 2, 2015 (Ejemplar dedicado a: Maio-Agosto), págs. 121-138
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • O objetivo geral deste artigo propôs identificar como ocorre o processo de comunicação organizacional interna, entre a secretaria do Programa Nacional de Formação em Administração Pública (PNAP) da Universidade Estadual do Centro-Oeste do Paraná (UNICENTRO) e os coordenadores dos cursos a esta vinculados, a partir da ótica dos agentes envolvidos no processo. Esta pesquisa, de caráter qualitativo, trata-se de um estudo de caso. Sendo assim, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas que foram direcionadas aos funcionários da secretaria do PNAP e aos Coordenadores de Curso de Especialização a fim de descobrir a forma de comunicação interna estabelecida entre estes atores, bem como, os principais elementos que dificultam o processo comunicacional organizacional interno. Por meio dos resultados encontrados observa-se que as formas de comunicação estabelecidas entre a secretaria e coordenadores de curso apontam a necessidade de um contato pessoal mais frequente entre estes agentes para que o processo comunicacional interno seja eficiente.