Existe un fuerte conocimiento tácito entre el personal que opera en los departamento de mantenimiento. Esto hace difícil la transmisión y asimilación de acciones aprendidas por otros, así como, mayor tiempo de acoplamiento del personal de dichos departamentos, que afecta a la operativa de explotación de las empresas. Se muestra en este artículo una reseña sobre dos libros de investigación que tratan sobre este tema, publicados tras una investigación de campo aplicada en empresas industriales.
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