Resumen de Propuesta de un modelo teórico-práctico para la gestión integral de comunicación empresarial
Ana María Enrique Jiménez, Francisca Morales Serrano
La comunicación debe ser gestionada siempre en sus distintas aplicaciones y situaciones, tanto en los tiempos de bonanza económica como en situaciones adversas o épocas de crisis. Hablar de gestionar la comunicación, en la empresa implica, básicamente, hablar de la gestión de sus valores intangibles. No obstante, es importante distinguir entre gestión de comunicació n y la comunicación como instrumento de gestión de la empresa u organización. Queda claro que la comunicación debe ser gestionada productivamente pero a la vez la comunicación es parte de la gestión general de la compañía puesto que, si bien no es un model o de gestión en sí misma, es también un instrumento de gestión y dirección importante, reconocido por un amplio abanico de teóricos y expertos en esta materia.
