Tomando como referencia la labor que se desarrolla en las unidades de trabajo social (UTS) de las entidades locales de la región de Murcia, el trabajo que se presenta refleja las funciones que tienen encomendadas los trabajadores sociales y los tiempos que dedican a ellas, analizando los desequilibrios existentes y poniendo este asunto en relación con las condiciones técnico-profesionales que resultarían convenientes para un mejor desempeño profesional, en especial en lo referido a la ratio de población. A partir de esas premisas, se realiza una investigación que emplea análisis documental y la realización de entrevistas semiestructuradas a once informantes clave. Las conclusiones aportan información de interés para el ajuste de la labor profesional de los trabajadores sociales de atención primaria.
The topic addressed in this paper is the activity carried out by the social work units of the local government bodies of the Region of Murcia, Spain. The paper discusses the functions attributed to social workers and the time they dedicate to such functions, analysing imbalances and exploring this matter in the context of the technical-professional conditions that would be useful to improve, professional performance, especially as regards the population ratio per social worker. With these premises as a starting point, the authors carry out documentary analysis and semi-structured interviews with 11 key informers. The conclusions contain information of great relevance for efforts to enhance the professional effectiveness of primary care social workers.
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