Cambios en la gestión institucional en universidades, a partir de la implementación del sistema nacional de aseguramiento de la calidad: La experiencia chilena

• Autores: María José Lemaitre, Mario Maturana Claro, Elisa Zenteno, Andrea Alvarado
• Localización: Calidad en la educación, ISSN-e 0718-4565, Nº. 36, 2012, págs. 21-52
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Changes in institutional management in universities since the implementation of a quality assurance national system: The Chilean experience
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• Resumen
  • español

    La paulatina instalación del Sistema Nacional de Aseguramiento de Calidad en la Educación Superior y, principalmente, los procesos de acreditación institucional, han producido impactos en la gestión de las instituciones de nuestro país. Estos cambios se observan especialmente en la gestión del aseguramiento de la calidad, en términos de creación o adaptación de estructuras orgánicas, de mecanismos, uso y análisis de insumos de información, buenas prácticas y, en general, un mayor grado de familiaridad de los actores involucrados. Esta investigación tiene por objeto identificar dichos impactos, precisando los cambios y las buenas prácticas, con la finalidad de contribuir con dicho conocimiento al mejoramiento de la gestión de las instituciones de educación terciaria.

  • English

    The gradual implementation of a National System of Quality Assurance in Higher Education and, overall, the institutional accreditation processes, have produced some impacts in institutional management in our country. These changes are especially evident in quality assurance management in terms of creation and adaptation of organic structures, mechanisms, use and analysis of information inputs, good practices and, in general, a better participation of relevant actors. This research is aimed to identify such impacts, detailing changes and good practices, in order to try to improve the management of tertiary education institutions.