Análise do comércio electrónico em Portugal: prática de negócios ou ficção comercial?

• Autores: Rui Filipe Cerqueira Quaresma, Paula Luna Huertas, José Carlos Ruiz del Castillo
• Localización: JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management, ISSN-e 1807-1775, Vol. 3, Nº. 3, 2006, págs. 291-314
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Analysis of electronic commerce in Portugal: business practice or commercial fiction?
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    This paper presents the results of a qualitative and quantitative evaluation of the performance of midsize and large Portuguese enterprises on the internet. Special attention is given to the e-commerce oriented to the end-user. An assessment tool was specially developed for this evaluation. This assessment tool is based on legal regulations, codes of conduct and/or seals of quality, as well as a variety of other information sources related with the Internet, web sites and e-commerce. The company's web sites, were selected for this assessment through a random sampling technique, and were evaluated on 119 items.

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    Neste trabalho é avaliada, em termos quantitativos e qualitativos, a presença na web das empresas portuguesas de média e grande dimensão, dando-se especial atenção ao comércio electrónico dirigido ao consumidor final. Para efectuar esta avaliação, desenvolvemos um instrumento de análise tendo por base a legislação, os códigos de conduta e/ou selos de certificação e ainda um conjunto diversificado de fontes de informação sobre a temática da Internet, os sítios web e o comércio electrónico. Cada sítio web incluído neste estudo foi seleccionado por meio de técnicas estatísticas de amostragem aleatórias e analisado relativamente a 119 aspectos distintos.