El turismo cultural deberá estar concebido desde una perspectiva educativa con el fin de facilitar una actuación responsable. Es propósito de la investigación diseñar e implementar una estrategia participativa para la formación de la cultura turística en el Barrio Centro de Santa Clara, con el fin de promover el turismo cultural comunitario desde una perspectiva educativa. Se utiliza el enfoque metodológico cualitativo basado en la percepción y apreciación de la población con respecto al modelo turístico. La metodología se b asa en la revisión de las teorías científicas que sustentan el objeto de investigación, así como en la selección e integración de métodos, procedimientos y técnicas de las ciencias sociales, ambientales y gestión turística. Como primera tarea se caracteriz a el ámbito territorial de estudio y se realiza el diagnóstico de necesidades formativas; en base a estas se propone, valida e implementa la estrategia. Se concluye que las acciones realizadas evidencian un favorable proceso de transformación cualitativa que transita desde un estado inicial, caracterizado por insuficiente cultura turística, hacia un nuevo estado de formación y comportamientos turísticos deseables. Esto queda acreditado mediante la certificación de los participantes como promotores de una cultura turística general comprometida con códigos de comportamiento turístico responsable
Cultural tourism should be designed from an educational perspective in order to fa cilitate responsible behaviors. The purpose of this research is to design and implement a participatory strategy for the formation of tourism culture in "Barrio Centro" of Santa Clara, in order to promote community cultural tourism from an educational perspective. A qualitative methodological approach is used based on the perception and appreciation of the public with regard to tourism development model. The methodology is based on the review of scientific theories that support the research object, as well as the selection and integration of methods, procedures and techniques of the social sciences, environmental and tourism management. As a first task, the territory being studied is characterized and the training needs are diagnose d; based on these results, the strategy is validated and implemented. It is concluded that the actions demonstrate a positive qualitative transformation process that moves from an initial state, characterized by insufficient tourism culture, into a new state characterized by desirable behaviors. This is accredited by the certification of the participants as promoters of general tourism culture committed to responsible tourism behavior codes.
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