Technical complaint management from a quality perspective

• A. Linder ^[1] ; S. Schmitt ^[1] ; R. Schmitt ^[1]
  1. [1] Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen University

     Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen University

     Städteregion Aachen, Alemania

     
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 60, Nº. 5-6, 2015, págs. 565-568
• Idioma: inglés
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