La resolución de conflictos en el entorno on line: ODR (on line dispute resolution)

• Autores: Ana Montesinos García
• Localización: Cuestiones actuales de derecho y tecnologías de la información y la comunicación: (TICs) / coord. por Javier Plaza Penadés, 2006, ISBN 84-9767-642-4, págs. 395-414
• Idioma: español
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