Comunicación Sustentable: la posibilidad de construir sentido con otros

• Autores: Paola Lattuada
• Localización: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, ISSN-e 1853-3523, ISSN 1668-0227, Nº. 35, 2011, págs. 135-141
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    En este artículo se reflexiona acerca de la gestión de la Comunicación de Responsabilidad Social Empresaria -a la que se denomina Comunicación Sustentable- en su rol clave en la promoción del cambio social- de manera de agregar valor a la comunidad realizando un aporte diferencial y la vez, incrementando el capital social para la organización potenciado por el efecto expansivo de la comunicación, hacia el público interno y externo. Se la enmarca en la gestión de la Comunicación Corporativa, se recorren sus propias singularidades las que -a diferencia de las otras gestiones de la comunicación- la ubican en una escena en la que se articulan el valor de imagen, la gestión comunicacional y el capital social. Asimismo, se describen las destrezas que la comunicación de RSE requiere al profesional que la gestione, tanto en relación a los elementos específicos del área como del perfil particular del comunicador, en la búsqueda de lograr mejores resultados, consolidar liderazgos, superar estándares y profundizar el camino hacia la sustentabilidad del conjunto.

  • English

    This article refects about Corporate Social Responsibility Communications management -known as Sustainable Communication- in its key role in the promotion of social change in order to add value to community making a differential contribution and increasing, at the same time, the organization social capital enhanced by communications expansive effects towards both the external and internal public. Sustainable Communication is framed in Corporate Communication management developing the concepts of image value, communicational management and social capital. Likewise, CSR communication management skills required to professionals are described, in relation to both the specific elements of the area and the communicator profile in order to achieve the best results, to consolidate leadership, to overcome standars and to deep the path to global sustainability.

  • português

    Neste artigo se reflexiona a respeito da gestão da Comunicação de Responsabilidade Social Empresária -à que se denomina Comunicação Sustentável- em seu papel chave na promoção da mudança social- de maneira de agregar valor à comunidade fazendo um aporte diferencial e a vez, incrementando o capital social para a organização potenciado pelo efeito expansivo da comunicação, para o público interno e externo. Se a emoldura na gestão da Comunicação Corporativa, percorrem-se suas próprias singularidades as que -a diferença das outras gestões da comunicação- a localizam numa cena na que se articulam o valor de imagem, a gestão comunicacional e o capital social. Além disso, descrevem-se as destrezas que a gestão da comunicação de RSE requer ao profissional que a gira, tanto em relação aos elementos específicos do área como do perfil particular do comunicador, na procura de conseguir melhores resultados, consolidar lideranças, superar padrões e aprofundar o caminho para a sustentabilidade do conjunto.